スパは事前予約が必要です。
予約をせずにスパに行かれた場合、ご希望の時間帯や日程でスパが受けられない可能性が高く、また、ほとんどの場合、割引価格ではありません。お好きなスパでお好きなメニューをお得に受けるには、事前予約をおすすめします。
割引価格でのお申込みは、日本からの事前予約の場合のみ適用となります。 バリ島ご到着後にお申込みをされる場合、お手配は可能ですが、通常価格でのご案内となります。
カップルに限らず、バリ島のスパはお二人で申し込まれた場合は基本的に同室利用となります。 別室ご希望の場合は事前にお知らせください。 また、メニューによっては同室ご利用でお一人様ずつ異なるメニューを施術することも可能です。
スパではお客様のお申込みメニューに沿ったお部屋やトリートメントの準備をしております。 よって、基本的には当日のメニュー変更は当日キャンセルと同じ扱いとなり、キャンセル料が発生いたします。 メニューの変更をご希望の場合には、ご予約前日の午後5時までにお知らせください。
ご予約当日、トリートメントを受けられた後、スパに直接お支払いいただいています。
支払いは、スパが設定している通貨で支払うのが一番おすすめです。一番多いのはUS$でのお支払いです。インドネシアルピアや日本円での支払いにも対応しているスパもありますが、換算レートはスパが設定したレートになるので、割高になってしまう場合がほとんどです。またクレジットカードでの支払いも可能なスパもありますが、手数料が加算されるので、こちらも割高になってしまいます。
はい、ほとんどのスパで無料送迎サービスを行っています。
ただし、無料送迎を利用する条件として、「2名様以上」「クタエリア限定」「$100以上の申し込み」などの条件を設けているスパもあります。 詳しくは各スパページ下の店舗情報をご覧ください。 また、問合わせフォームの 「スパからの無料送迎」項目にチェックしていただければ、ご利用いだだけるかどうか確認いたします。
スパには一般的にメイク道具やスキンケア用品の用意がありません。スパの後にお化粧をしたい場合は、ご自分のメイク道具を持って行かれることをおすすめします。
また、無料でプール、サウナ、ジャグジーを利用いただけるスパもあります。ご利用の場合には、水着を持ってお出かけになってください。
お客様のご希望に合わせてスパを選んでいただけるよう スパ診断室 がございます。
お問い合わせフォームのその他欄に、カウンセリングシートを貼りつけて送信下さい。お客様のご希望にあったスパやトリートメントメニューをご紹介させていただきます。また、シロダーラ、クリームバス、ヨガ、レイキヒーリングなど、メニュー内容に関するご質問にもお答えしています。
大体のスパは女性セラピストしか在籍していませんが、中には男性セラピスト、女性セラピストがどちらもいるスパもあり、その場合はリクエストが可能です。お問合わせフォームのその他欄にセラピストについてのご希望をご記入ください。
男性のお客様も全てのスパをご利用いただくことができます。
最近では男性のお客様からのスパ人気も高くなっており、「男性向けメニュー」をご用意しているスパも増えてきました! 特に「女性専用」と書かれているメニュー以外はすべてお申込みいただけます。 男性向けメニューでないと利用できないということは全くありませんので、お好きなトリートメントをお選びください。
バリ島のスパはお一人様でもお楽しみいただけます! 最近では男性、女性ともにお一人様でスパを楽しむ方が増えています。 お客様がタクシーなどでスパに直接お出かけになる場合はほとんどのスパでご予約が可能です。 ただし、スパの送迎サービスを利用する場合、1名様でも無料送迎をしてくれるスパもあれば、有料となる場合や、利用できない場合など、スパによって対応が異なります。 弊社より確認いたしますので、お気軽に問い合わせ下さいませ。
昼間は観光をして夜スパに行きたい!最終日に空港に行く前にスパがしたい!などのご希望が増えております。 営業時間はスパによって異なりますので、深夜営業のスパ一覧 ページをご参考になさってください。 スパから空港までのお送りは大体のスパが対応しております。 ただし、スパによっては「2名様以上」という条件が付いたり、追加料金が必要な場合もありますので、お問合せください。 最終日にゆっくりスパを楽しみたいお客様には 最終日スパプラン がおすすめです。
ほとんどのスパではお子様同伴のご利用が可能です。
お子様はロビーやトリートメントルーム内でお待ちいただくか、スパのキッズルームを(有料/無料)ご利用いただける場合もあります。キッズ専用メニューをご用意しているスパもあります。ただし、年齢制限を設けていたり、お子様同伴不可のスパもありますので、ご予約時に問い合わせフォームにて「お子様同伴」とお知らせください。
弊社ではスパに問い合わせをし、お子様同伴のリクエストを伝えますが、スパからキッズケアができるとの回答があった場合でも、当日のスパの状況により、ご希望に沿ったケアをご提供できない場合もございます。そういったケースの場合、弊社では責任を持ちかねますので予めご了承ください。
また、スパのロビーやトリートメントルームは通常お子様に遊んでお待ちいただくスペースは備えていないことがほとんどです。お子様同伴でゆっくりとスパをお楽しみいただくには、キッズルームを完備しているスパをお選びいただくことをお勧めします。詳しくは お子様と楽しむスパ をご参照ください。
ほとんどの場合、同じお部屋をご予約することが可能です。
ほとんどのスパにはツインルームやカップルルームがあるので、カップルでもお友達同士でも同じ部屋で受けていただけます。カップル向けメニューをご用意しているスパも沢山あります。ただし、メニューによっては同じお部屋で受けていただけないものもありますので、お申込時、お問い合わせフォームのその他欄に「同じお部屋の利用希望」とご記入ください。ご利用いだだけるかどうか確認いたします。
スパの中には、ツインルームでもベッドとベッドの間に仕切りを設けているスパや、1部屋にバスタブを2つ用意しているスパもあります。 また、スパの空き状況によっては、フラワーバスだけ別のお部屋でお一人ずつ入浴する事も可能な場合もあります。問い合わせフォームのその他欄にご記入の上、ご相談ください。
アレルギーが不安な方は、問合わせ時にご相談いただくか、当日カウンセリング時にご相談ください。ノンオイルマッサージや、天然のプロダクトを使ったメニューもご用意しております。また、敏感肌の方向けのフェイシャルを用意しているスパもご紹介することができます。
基本的には、トリートメントを受けることが可能です。
受けるメニューとスパによっても違いますが、バリニーズマッサージなど紙パンツ1枚で受けるメニューの場合は、紙パンツの下に、もう1枚ご自身の下着を着用して受けます。 クリームバスやフェイシャルなど、顔や頭のトリートメントの場合は服を脱がない場合が多いので問題ありません。 スパによっては、タンポンのご利用をお願いしているお店や、フラワーバスなどのバスメニューは他のメニューに差し替えている店もあるので、心配な方は、カウンセリング時に「生理中です」 と伝えた方がいいでしょう。
スリミング、マタニティートリートメントは他のメニューと少し異なります。
スリミングはトリートメント後、食事や入浴制限がある場合があります。妊娠されている方は、スパや受けられるトリートメントにより、施術が可能な場合とそうでない場合があります。お問い合わせフォームにご希望のスパとトリートメントをご記入くだされば、事前にスパに確認し、詳しいお知らせをお送りいたします。
コンタクトやエクステをしたままスパをお受けいただいても問題ありません。
エクステをされている方でフェイシャルメニューを受けられる方は、お申込時または当日のスパでのカウンセリング時にお知らせいただければ、セラピストが施術時に対応いたします。
サービス料は料金に含まれているので不要です。 気持ちの良いマッサージを受けたときの感謝の気持ちとしてセラピストに渡すことは問題ありません。目安は、Rp.10,000〜Rp.20,000(100〜200円程度)です。
はい。弊社の表示価格はすべて税込金額となっております。
いいえ。 予約代行は無料で行っていますので、手数料はかかりません。
ご利用日当日スパでお支払いになる場合は、前日の5時までのキャンセルについてはキャンセル料は発生いたしません。 5時以降のキャンセルについては100%のキャンセル料となります。ご利用規約をご参照ください。
スパによってはキャンセル規定により事前に振込をお願いしている場合もあります。 その場合、表示価格をその時のレートで換算した日本円を、弊社指定の日本の銀行口座にお振り込みいただいております。 その際の手数料はお客様負担となります。 また、振込後のキャンセルはお受けできませんのでご注意くださいませ。
メールまたは電話にてご連絡ください。
現地での連絡先: 0361 848 0384 (ヒロチャングループ番号)
スパごとに対応が異なりますが、可能なお店もあります。 ただし、弊社ではできるだけホテルへのお迎えをおすすめしております。 お店やデパートなど人が多い所での待ち合わせはドライバーがお客様を見つけられない場合可能性が十分にあり、また、ドライバーはほとんどの場合日本語を話せません。 予定時間にお客様を見つける事ができず、時間が遅れて予定していたスパができなくなってしまった・・ というような場合、弊社では責任を負いかねますのでご了承くださいませ。
はい、多くのスパではホテル以外の場所にお送りすることが可能です。 ただし、こちらも店舗によって対応が異なり、また、スパからお送り場所までの距離が長い場合は有料と場合もございます。 お問合せくださいませ。
ご到着日のスパご利用については弊社ではおすすめしておらず、今一度ご検討いただいております。 飛行機の遅れ、空港での入国手続き、荷物受け取りなどに時間がかかり、スパのお迎え時間に間に合わない可能性があるためです。
上記をご理解いただいた上で強くご予約を希望される場合は、ご利用料金の全額を弊社指定の日本の銀行口座にお振込ください。 ご入金後、正式に予約手配をいたします。 ご入金後のキャンセルは一切お受けすることができず、キャンセルされる場合のご返金は致しかねますので、 予めご了承くださいませ。
スパの予約の空き状況を確認するには、ご希望メニューを決めていただく必要があります。 なぜかといいますと、メニューによって使用するお部屋と担当するセラピストが変わってくるためです。 また、前後の予約がありますので、メニューの時間の長さによっても予約できる場合とできない場合がございます。 お問い合わせの際は必ずご希望メニューをお知らせくださいませ。